PTT Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdürü Osman TURAL Başkanlığında  gerçekleştirilen toplantıya Yönetim Kurulu Üyeleri ve Genel Müdür Yardımcıları Yusuf TOPRAK ile Özay ATBAŞ ve Genel Müdür Yardımcısı Ali İhsan KARACA, Sekreterlik, Kurul, Müşavirlik ve Daire Başkanları, Yönetim Kurulu Büro ve Özel Kalem Büro yetkilileri, Kalite Yönetim temsilcisi, Kalite Yönetim Sorumlusu ve tetkik ekip  personeli katıldılar.

2010 yılı İç Tetkik Açılış Toplantısında,  Kalite Yönetim Sistemi kapsamındaki birimlerde yapılacak olan iç tetkike ilişkin “İç Tetkik Planı”, “İç Tetkik Detay Planı” ve “Aksiyon Toplantısı” başlığı altında  konular görüşüldü.

Daha sonra,  Hedef Değerlendirmeleri başlığı altında 2009 yılı sonuçları, 2010 yılı 3 aylık gerçekleşmeleri, hizmet belgesi alınması çalışmaları, 10002 müşteri şikayetlerinin ele alınması standardı  ile YGG Karar gerçekleşmeleri başlığı altında 2009 yılı sonuçları ve 2010 yılı 3 aylık değerlendirme konuları görüşüldü.

27 Mayıs 2010 tarihinden itibaren  Genel Müdür Başkanlığında Kalite Yönetim Temsilcisi, Genel Müdür Yardımcıları ve Kalite Yönetim Sorumlusunun katılımı ile üst yönetim iç tetkiki ve Genel Müdürlüğümüz Yönetim Kurulu ve Özel Kalem Şube Müdürlükleri, Kurul Müşavirlik ve Daire Başkanlıklarının İç Tetkik Uygulamaları,  Tanıtım ve Pazarlama Dairesi Başkanlığı Kalite Koordinasyon Şube Müdürlüğü personelince 11 Haziran 2010 tarihine kadar gerçekleştirilecek.